Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Tahta mobil uygulamasını ("Uygulama", "Hizmet") kullanımınızı düzenler. Uygulamayı indirerek, hesap oluşturarak veya kullanarak bu Şartları ve Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Şartları kabul etmiyorsanız Uygulamayı kullanmamanız gerekir.
1. Taraflar
Hizmet, Tahta Lojistik ve Teknolojileri Sanayi Ticaret Limited Şirketi ("biz", "Tahta") tarafından sunulmaktadır.
- Ticaret ünvanı: Tahta Lojistik ve Teknolojileri Sanayi Ticaret Limited Şirketi
- Adres: Kışla Mah. Kışla Küme Evler No: 100 D, İç Kapı No: 209, Kahramankazan / Ankara
- Vergi dairesi / no: Kahramankazan V.D. – 8161440765
- İletişim (WhatsApp): WhatsApp hattımız
2. Hizmetin Tanımı
Tahta, Türkiye'deki nakliye/yük sektörüne yönelik bir bilgi ve akış aracıdır. Uygulama, yalnızca sizin seçtiğiniz WhatsApp gruplarındaki yük ilanlarını toplar; şehir/rota bazlı filtreleme sağlar ve seçtiğiniz rotalara uygun ilan geldiğinde size bildirim gönderir. Seçtiğiniz gruplardaki ilanlar 24 saat süreyle tutulur, işlenir ve Hizmet kapsamında kullanılabilir.
3. Uygunluk ve Hesap
- Uygulama işletmelere ve 18 yaşını doldurmuş kullanıcılara yöneliktir.
- Hizmeti kullanmak için Google hesabınızla giriş yapmanız gerekir. Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olduğunu taahhüt edersiniz.
- Hesabınızın ve giriş bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınız altında gerçekleşen tüm etkinliklerden siz sorumlu tutulursunuz.
- Hesabınızın izinsiz kullanıldığını fark ederseniz derhal bize bildirmelisiniz.
4. WhatsApp Bağlantısı ve Koşulları
Hizmetin çalışması için WhatsApp hesabınızı Uygulamaya bağlamanız gerekir. Bu bağlantıya ilişkin olarak:
- Tahta yalnızca sizin bizzat seçtiğiniz WhatsApp gruplarındaki mesajları işler. Birebir/kişisel sohbetleriniz okunmaz, işlenmez ve saklanmaz; seçmediğiniz gruplara ait mesajlar işlenmez.
- Seçili gruplardan gelen mesajlar ham hâliyle en fazla 24 saat tutulur ve otomatik silinir. Tahta sizin adınıza mesaj göndermez, gruplarınızı yönetmez.
- WhatsApp, Tahta'nın iştiraki veya ortağı değildir; Tahta WhatsApp/Meta tarafından onaylanmış, desteklenmiş veya onlarla bağlantılı resmi bir hizmet değildir. WhatsApp'ı kullanımınız WhatsApp/Meta'nın kendi kullanım koşullarına tabidir ve bunlara uymak sizin sorumluluğunuzdadır.
- Bağlantıyı kendi isteğinizle kurduğunuzu; bağladığınız WhatsApp hesabının size ait olduğunu, üyesi olduğunuz grupların içeriğine erişme hakkınız bulunduğunu ve seçtiğiniz gruplardaki ilanların Hizmet kapsamında işlenmesine ve Tahta kullanıcılarının erişimine sunulmasına izin verdiğinizi kabul ve beyan edersiniz.
- Bağlı cihaz (eşleştirme) özelliği WhatsApp tarafından sunulan bir özelliktir. WhatsApp'ın kendi kural, politika veya teknik değişiklikleri uyarınca hesabınıza yönelik alabileceği uyarı, kısıtlama, geçici veya kalıcı engelleme (ban), bağlantı kopması ya da oturum sonlandırmalarından ve bunların sonuçlarından (iş, müşteri veya veri kaybı dahil) Tahta sorumlu tutulamaz. Bu riskleri bilerek bağlantı kurduğunuzu kabul edersiniz.
- Bir grubun yöneticisi veya üyeleri tarafından gruptan çıkarılmanız, grubun kapanması veya grup kurallarına aykırılık iddiaları Tahta'nın sorumluluğunda değildir.
- WhatsApp bağlantınızı dilediğiniz an Uygulamadan veya WhatsApp'taki "Bağlı cihazlar" menüsünden kaldırabilirsiniz.
Verilerin nasıl işlendiğine ve saklama sürelerine dair ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakınız.
5. Kullanıcı Yükümlülükleri ve Yasak Kullanımlar
Uygulamayı kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:
- Hizmeti yürürlükteki mevzuata, kamu düzenine veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı biçimde kullanmak,
- Uygulama üzerinden erişilen içerikleri Tahta'nın yazılı izni olmadan toplu olarak kopyalamak, kazımak (scraping), yeniden yayınlamak veya ticari olarak yeniden satmak,
- Hizmete, sunuculara veya bağlı sistemlere yetkisiz erişmeye çalışmak, tersine mühendislik yapmak, güvenlik önlemlerini aşmak,
- Zararlı yazılım yaymak, Hizmetin işleyişini bozacak aşırı veya otomatik istekler göndermek,
- Başkasına ait hesap veya WhatsApp bağlantısını izinsiz kullanmak, kimlik/veri sahteciliği yapmak,
- Uygulamayı spam, dolandırıcılık, taciz veya yanıltıcı içerik yaymak için kullanmak.
Bu kurallara aykırılık halinde hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır (bkz. Madde 11).
6. İçerik ve Sorumluluk Reddi
Uygulamada görüntülenen yük ilanları ve mesajlar üçüncü kişilere ait içeriklerdir. Tahta bu içerikleri oluşturmaz, doğrulamaz ve doğruluğunu, güncelliğini, hukuka uygunluğunu veya güvenilirliğini garanti etmez.
- İlan sahipleriyle iletişime geçmek, teklifleri değerlendirmek ve anlaşma yapmak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
- Yük sahibi ile taşıyıcı arasındaki fiyat, ödeme, taşıma, hasar, gecikme ve benzeri hiçbir uyuşmazlığın tarafı değiliz ve bunlardan sorumlu tutulamayız.
- İlanlara dayanarak verdiğiniz iş kararları ve bunların sonuçları size aittir.
- Sahte ilan, dolandırıcılık, kapora/ön ödeme talebi gibi durumlara karşı dikkatli olmak ve karşı tarafı doğrulamak sizin sorumluluğunuzdadır. Şüpheli ilanları Uygulamadaki "Bildir" seçeneğiyle bize iletebilirsiniz.
İçerik kaldırma ve engelleme
Spam, sahte, yanıltıcı, hakaret içeren veya hukuka aykırı olduğunu değerlendirdiğimiz içerikleri ve bunları paylaşan numaraları, önceden bildirim yapmaksızın ve gerekçe göstermek zorunda olmaksızın Uygulamadan kaldırma veya engelleme hakkımız saklıdır. İlanının Tahta'da görünmesini istemeyen kişiler İlanımın Yayınlanmasını İstemiyorum formu ile başvurabilir.
7. Abonelik, Premium ve Ödeme
Uygulamanın belirli özellikleri ("Tahta Premium") ücretli abonelik gerektirir. Abonelikler, Uygulamayı indirdiğiniz uygulama mağazası (Apple App Store veya Google Play) üzerinden sunulur ve satın alma işlemleri ilgili mağazanın ödeme altyapısı ile gerçekleştirilir. Tahta ödeme bilgilerinizi görmez ve saklamaz.
- Plan seçenekleri: Aylık, 3 Aylık, 6 Aylık ve Yıllık abonelik seçenekleri sunulabilir. Güncel fiyatlar ve abonelik süresi, satın alma öncesinde Uygulama içindeki satın alma ekranında gösterilir.
- Otomatik yenileme: Abonelikler, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal etmediğiniz sürece aynı süre için otomatik olarak yenilenir ve mağaza hesabınızdan ücretlendirilir.
- İptal: Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. iOS'ta Ayarlar > Apple Hesabı > Abonelikler, Android'de Google Play > Abonelikler bölümünü kullanın. İptal, mevcut ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur.
- İadeler: Ücret iadeleri, aboneliği satın aldığınız mağazanın (Apple App Store veya Google Play) geçerli politikalarına tabidir. İade taleplerini ilgili mağaza üzerinden yürütmeniz gerekir.
- Satın alımı geri yükleme: Cihaz değiştirdiğinizde mevcut aboneliğinizi Uygulama içindeki "Satın alımları geri yükle" seçeneğiyle yeniden etkinleştirebilirsiniz.
App Store üzerinden yapılan satın almalar: Uygulamayı Apple App Store üzerinden edindiyseniz, işbu Şartlara ek olarak Apple'ın Standart Lisans Sözleşmesi (EULA) de geçerlidir: apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula. İşbu Şartlar ile Apple'ın Standart Lisans Sözleşmesi arasında bir çelişki olması halinde, Apple platformundaki kullanımınız bakımından Apple'ın Standart Lisans Sözleşmesi uygulanır.
Fiyatlar, plan içerikleri ve kampanyalar zaman zaman değişebilir. Değişiklikler yürürlükteki aboneliğinizin cari dönemini etkilemez.
8. Fikri Mülkiyet
Uygulama; markası, logosu, tasarımı, arayüzü, yazılımı ve içerdiği tüm unsurlar Tahta'ya veya lisans verenlerine aittir ve fikri mülkiyet mevzuatı ile korunur. Size, bu Şartlara uymanız koşuluyla Uygulamayı kişisel/ticari faaliyetleriniz kapsamında kullanmanız için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım hakkı verilir. Bu hak, Uygulamayı kopyalama, değiştirme, dağıtma veya türev çalışma oluşturma yetkisi vermez.
9. Hizmette Değişiklik ve Erişilebilirlik
Hizmeti geliştirmek, özellik eklemek, değiştirmek veya kaldırmak; bakım, güncelleme ya da teknik nedenlerle Hizmeti geçici olarak durdurmak hakkımız saklıdır. Hizmetin kesintisiz veya hatasız sunulacağını garanti etmeyiz. Üçüncü taraf hizmetlerdeki (ör. WhatsApp, Google/Firebase) değişiklik veya kesintilerden kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu değiliz.
10. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulur. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, Tahta; kâr kaybı, iş kaybı, veri kaybı, kaçırılan iş fırsatları, WhatsApp hesabına yönelik kısıtlama veya engellemeler, kaçırılan veya geç ulaşan ilan ve bildirimler ya da üçüncü kişi içerik ve işlemlerinden doğan dolaylı, arızi veya özel zararlardan sorumlu tutulamaz.
Tahta'nın Hizmetle bağlantılı her türlü talepten doğan toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten önceki 12 ay içinde Hizmet için fiilen ödediğiniz abonelik bedeli ile sınırlıdır. Bu sınırlamalar; kast veya ağır ihmal hâllerinde ve tüketici mevzuatından doğan, sözleşmeyle kaldırılamayan haklarınız bakımından uygulanmaz.
Kullanıcının tazmin yükümlülüğü
Bu Şartlara, WhatsApp/Meta kullanım koşullarına, grup kurallarına veya yürürlükteki mevzuata aykırı kullanımınız ya da bağlantı sırasında verdiğiniz beyanların gerçeğe aykırı olması nedeniyle üçüncü kişilerin Tahta'ya yönelteceği her türlü talep, dava, idari yaptırım ve masraftan (makul avukatlık ücretleri dahil) Tahta'yı ari tutmayı ve doğan zararı tazmin etmeyi kabul edersiniz.
11. Hesabın Askıya Alınması ve Sonlandırılması
Bu Şartların ihlali, hukuka aykırı kullanım, güvenlik riski veya kötüye kullanım tespiti halinde hesabınızı önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Uygun olduğu ölçüde sizi bilgilendirmeye çalışırız.
12. Sözleşmenin Feshi ve Hesap Silme
Uygulamayı dilediğiniz zaman kullanmayı bırakabilir ve hesabınızı kapatabilirsiniz. Hesabınızı ve ilişkili verilerinizi silmek için Hesap ve Veri Silme sayfasındaki adımları izleyebilirsiniz. Yalnızca belirli verilerinizin silinmesini istiyorsanız Veri Silme Talebi sayfasını kullanabilirsiniz. Hesabınızın kapatılması, uygulama mağazası üzerinden yürüyen aktif aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez; aboneliğinizi Apple App Store veya Google Play üzerinden ayrıca iptal etmeniz gerekir.
13. Gizlilik
Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır. Bu Şartları kabul etmekle Gizlilik Politikası'nda açıklanan uygulamaları da kabul etmiş olursunuz.
14. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Bu Şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz kullanıcılar için ilgili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinin yetkisine ilişkin mevzuat hükümleri saklıdır.
15. Şartlardaki Değişiklikler
Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde Uygulama içinde veya bu sayfada bilgilendirme yaparız. Sayfanın en üstündeki "Son güncelleme" tarihi geçerli sürümü gösterir. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz güncel Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
16. İletişim
Bu Kullanım Şartları hakkında her türlü soru ve talebiniz için bize WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz: WhatsApp hattımız. Resmî bildirimler ve KVKK başvuruları için yazılı kanal: info@tahtalojistik.com.